Череповецкие почты проверили на эстетичность и качество услуг

- Этот проект – совместный, - говорит начальник череповецкого почтамта Нина Буравская. – Конкурс проводится в трех номинациях – «Самое комфортабельное отделение связи», «Самое качественное обслуживание» и «Лучший работник». Конкурс нужен, чтобы подтянуть качество наших отделений, чтобы у них был стимул более качественно обслуживать людей.  

Первое место, куда зашли ревизоры – ОСП на Краснодонцев, 9. Здесь недавно сделан ремонт, помещение оформлено в новом корпоративном стиле «Почты России».

- Потолок лучше, чем у меня в кабинете, - сказал председатель городской Думы Андрей Подволоцкий. – У меня уже весь пожелтел.

Этому отделению поставили 72 балла из 75 возможных. Оценку проводили по 15 пунктам – от состояния прилегающей территории до очередей в отделении и наличия книги жалоб.

- Это отделение из трех – на втором месте, - говорит руководитель проекта «Госуслуги: ваша оценка» в Череповце Альбина Сорокина. – Но если будут какие-то изменения, комиссия готова выехать и посмотреть повторно.  

Следующее отделение – на Краснодонцев, 106 – явно отстает. У входа – большая лужа, сам вход непригляден.

- Но это все равно лучше, чем на Шекснинском, 13, - говорит Андрей Подволоцкий.

Внутри явно требуется ремонт. Оценка – 52 балла.

- Мебель только благодаря мне была куплена, - говорит начальник отделения Екатерина Стацура. – Этому отделению 28 лет. Ремонта не было. Единственное – полоток тек, отремонтировали.

Далее комиссия побывала на Беляева, 21 – в отделении № 16. Время здесь будто остановилось.  

- С начала 90-х ремонта точно не было, - сказала порталу Gorodche.ru начальник череповецкого почтамта Нина Буравская.

- Очень много претензий – по поводу финансов, которые выделяются на почтовые отделения, - сказал порталу Gorodche.ru представитель областного отделения «Почты России» Владимир Рябинин. – Но сейчас почта не получает никаких субсидий от государства.

Следующий рейд пройдет через неделю и коснется еще нескольких отделений связи в Заречье. Итоги всего конкурса подведут к концу сентября.

Смотрите также:

• Дома для переселенцев в Вологде и Соколе отремонтируют к 1 сентября 2015-го →
• В Вологде открылись «Единые окна обслуживания» двух газовых компаний →
• Правительство сообщило о пригородных перевозках в новом году →