Причем, как выяснил АиФ, система порой работает со сбоями и может заблокировать карту за задолженность, которой нет.
Сюрприз со знаком «минус»
История жителя Вологды Алексея Смирнова (фамилия изменена по его просьбе — Прим.Ред.) началась с того, что в один «прекрасный» день он проверил свою карту и обнаружил, что вместо лежавших на ней денег - примерно четырех тысяч - банкомат показывает какой-то странный баланс: минус 102 тыс. руб.! Когда первый шок прошел, мужчина бросился выяснять, что случилось.
«Сперва позвонил в банк, там сказали, что на мне висят два исполнительных производства, и деньги сняла служба судебных приставов по решению суда в счет уплаты долгов, - рассказывает Алексей. - У меня в прошлом году действительно был долг за ЖКХ, примерно 36,6 тыс. руб., правда, с основной его частью я давно рассчитался, остались только пени и госпошлина — в общей сложности 3100 руб. Что еще интереснее, никаких уведомлений об аресте не поступало!»
Но главный вопрос, конечно, был: откуда взялся «минус» в 100 с лишним тысяч?
«Как объяснили в банке, формально на мне действительно до сих пор висит этот злополучный долг в 36 тыс., - поясняет вологжанин. - Однако он почему-то был оформлен приставами по двум исполнительным листам и, соответственно, увеличился вдвое! Плюс еще в самом банке накрутили - как мне потом сказали, сумма, мол, отобразилась некорректно».
В банке ошибку исправили по звонку в тот же день, а вот управление ФССП Алексею пришлось навещать лично. Перед этим вологжанин обратился в полицию по поводу исчезновения той части денег, которую он никогда не был должен, а также сходил в управляющую компанию и затребовал у юристов бумагу о том, что долг был только один, и основная его часть погашена еще в прошлом году. Так что к приставам мужчина явился уже «во всеоружии», тем ничего не оставалось, кроме как признать техническую оплошность с исполнительными листами. В ответ на вопрос вологжанина, почему нельзя было просто проверить, погашен ли долг, в службе пожаловались на сильную занятость сотрудников.
«Честно говоря, такой ответ меня не убедил, - пожимает плечами Алексей. - Смотрите: у них ведь нашлось время, чтобы провернуть все банковские операции по аресту счета. А на один звонок в управляющую компанию, на двухминутный разговор - времени не было. Абсурд!»
Странная бухгалтерия
Предоставив приставам документ из УК об оплате долга (и не забыв на всякий случай оставить себе копию), Алексей договорился, что злополучные пени и пошлину с его карты вычтут в процессе снятия ареста - денег как раз должно было хватить. Но тут начались очередные странности.
«Самым логичным в этой ситуации было полностью снять арест, и тут же вычесть 3100 руб. в счет пени и пошлин, - говорит Алексей. - Вместо этого приставы стали проделывать какие-то странные манипуляции, я их потом отследил при помощи своего банка (для этого пришлось позвонить по «горячей линии» в Москву - Прим.Ред.) Сперва по первому исполнительному листу на карту вернули 32800 руб., это совершенно непонятная цифра, она в документах о долге не фигурирует вообще нигде, просто взята с потолка. Потом по второму производству вернули 36120 руб. - еще одна сумма из ниоткуда».
В итоге вместо того, чтобы получить на карту небольшой остаток после уплаты всех пошлин, вологжанин снова оказался «в минусах», правда, на небольшую сумму - около 440 руб. С учетом тех денег, которые были на банковской карте в момент ареста, получается, что Алексей потерял примерно тысячу рублей. Пришлось опять идти в УФССП, остаток все-таки пообещали вернуть (на момент сдачи газеты в печать, как мы уточнили, этого сделано не было - Прим.Ред.)
«Знаете, такое чувство, что люди решили, что я буду им по гроб жизни признателен и не стану беспокоиться насчет этой тысячи, - говорит вологжанин. - А я вот пошел на принцип. Поймите правильно: я нормально отношусь к приставам и к тому, что они делают свою работу, но мне очень не по душе, когда ее делают плохо».
P.S. В продолжение темы - читайте здесь.