К сегодняшнему дню возможностями мессенджера успешно пользуются гостиницы Вологды, Череповца и Великого Устюга. Благодаря этой технологии гости могут пройти идентификацию без предъявления бумажных документов – достаточно показать на экране смартфона QR-код или штрихкод.
«Внедрение цифровых сервисов – это не просто следование трендам, а реальный инструмент повышения качества обслуживания туристов. Сокращение времени на оформление позволяет гостям быстрее попасть в номер и начать знакомство с регионом, а отелям – оптимизировать работу ресепшена и минимизировать ошибки при регистрации», – отметили в министерстве экономического развития, промышленности и торговли региона.
Технология особенно актуальна в высокий туристический сезон, когда нагрузка на службы приёма гостей существенно возрастает. При этом у туристов сохраняется право выбора: заселиться по традиционному бумажному паспорту либо воспользоваться цифровым способом идентификации.
А с 1 сентября использование цифрового ID станет обязательным для отелей, в которых больше полусотни номеров. В Вологодской области к этому времени к системе должны подключиться 22 гостиницы.