Администраторы и анкеты для для врачей и пациентов появились в поликлиниках Вологодской области, сообщили в правительстве региона.
Начиная с 1 апреля, во всех поликлиниках области посетителей будет встречать администратор, который должен помогать пациентам сориентироваться, куда им идти и к какому специалисту обращаться. Как рассказали в областном департаменте здравоохранения, это новшество поможет «грамотно направить потоки» посетителей. Кроме того, по итогам приема врач и его посетитель заполняют специальные анкеты, по которым будет оцениваться качество услуг.
«За первое полугодие прошлого года в департамент здравоохранения области поступило более 1 700 обращений граждан. Это больше числа обращений за аналогичные периоды 2013 и 2014 годов - соответственно на 22 и 15%. При этом количество обоснованных жалоб, по статистике последних лет, не превышает полутора процентов. Это говорит о том, что врач не разъяснил пациенту или его родным, почему он поступает так или иначе, другими словами, просто «не поговорил». Отследить, насколько успешно реализуется программа, позволит анализ анкет, которые по итогам приема должны заполнить врач и пациент», - рассказал начальник департамента Игорь Маклаков.
Череповецкие поликлиники повернутся лицом к пациенту 
Как в лесах Вологодской области не "накормить" клещей 
Правительство сообщило о пригородных перевозках в новом году 
Средняя зарплата вологжан составила 29 тысяч в месяц
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть