По номеру экстренных служб позвонила 73-летняя пенсионерка. Она рассказала, что накануне в одном из магазинов города купила куртку за 15 тысяч рублей. Но дома женщина обнаружила, что вещь не подходит, и сразу же обратно отправилась в магазин, чтобы вернуть товар.
Однако продавцы пенсионерку и слушать не стали. Куртку принимать не хотели. Максимум на что соглашались, так это заменить на другую вещь из наличия. Просто вернуть деньги в нарушении закона отказывались категорически.
Когда женщина позвонила по номеру «112», в точку конфликта прибыли сотрудники ППС Игорь Сергеев и Евгений Панов.
«Пусть разрешение подобных споров и не относится напрямую к компетенции органов внутренних дел, полицейские сочли своим долгом напомнить персоналу и директору магазина, что закон «О защите прав потребителей» необходимо соблюдать. После чего денежные средства в полном объёме были возвращены пенсионерке», - сообщает пресс-служба УМВД РФ по Вологодской области.
Вскоре вологжанка пришла в первый отдел полиции, чтобы поблагодарить сотрудников за помощь. Женщина сказала, что в ее годы такая поддержка и участие стали спасением.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
