Отделение Социального Фонда России по Вологодской области сообщает, что с 23 декабря 2024 года начнет функционировать единый контакт-центр, по которому граждане смогут получать консультации по новому номеру — 8-800-100-00-01.
Звонящие в контакт-центр Вологодской области услышат виртуального помощника, который ответит на популярные вопросы, касающиеся работы Социального фонда России, включая темы:
- единое пособие;
- пенсии, социальные выплаты и пособия;
- материнский капитал;
- оформление путевки в санаторий;
- обеспечение техническими средствами реабилитации;
- проверка статуса поданных заявлений;
- предварительная запись на прием и другое.
Если потребуется более полная информация, включая использование персональных данных, звонок будет перенаправлен к оператору второй линии, то есть к специалисту Отделения СФР.
Консультации по личным вопросам будут доступны с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00 и в пятницу с 8.00 до 16.00.Сотрудники ОСФР просят обратить внимание на то, что консультации с использованием персональной информации проводятся только после идентификации заявителя.
Звонок на номер 8-800-100-00-01 бесплатный с мобильных и стационарных телефонов на территории России.